Ostoskoriin -Ostoskorin välisumma:0,00 €

Toimitus ja Palautusehdot

Ostaminen verkkokaupastamme on helppoa ja nopeaa. Kun löydät tuotteen jonka haluat ostaa klikkaat vain "LISÄÄ OSTOSKORIIN" –painiketta ja tuote siirtyy ostoskoriin. Ostoskorin sisältöineen näet sivun ylälaidassa oikealla olevasta pudotusvalikosta. Voit jatkaa tuotteiden etsiskelyä ja lisätä niitä aina halutessasi ostoskoriin.

 

1. Tilaaminen

 

Kun haluat tilata ostoskorissa olevat tuotteet painat ”SIIRRY TILAAMAAN” –painiketta, jolloin siirryt ostoskoriin ja tilauslomakkeeseen. Tarkista ensin ostoskorisi sisältö. Voit myös muuttaa tuotteiden määriä tai poistaa tuotteita korista.
Mikäli haluat jatkaa ostoksia, valitse sivun vasemmasta yläreunasta linkki "Takaisin kauppaan".

 

2. Maksajan tiedot

 

Tämän jälkeen voit antaa tilauksen maksajan tiedot sekä tarvittaessa vastaanottajan tiedot mikäli tilauksen ottaa vastaan joku muu henkilö. Muista antaa toimiva sähköpostiosoite ja puhelinnumero.

 

3. Toimitus- ja maksutapa

 

Tämän jälkeen voit valita tilauksen toimitus- sekä maksutavan klikkaamalla vastaavaa toimitus- tai maksutavan kuvaketta rai ruksia. Toimituskulut näet toimitustavan yhteydessä.

 

4. Lähetä tilaus


Klikkaa "Siirry maksamaan" tai "Lähetä tilaus" painiketta.
Tässä vaiheessa saat vahvistuksen tilauksestasi sähköpostiisi sekä linkin, josta voit seurata tilauksen etenemistä.

 

5. Palautusoikeus ja palauttaminen

5.1 Asiakkaalla on Suomen lain mukainen 14 vuorokauden palautusoikeus ilman erillistä syytä.Asiakkaan on ilmoitettava palautuksesta etukäteen sähköpostilla info@seksitori.fi

5.2 Postimyynnin palautusoikeus koskee vain käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita, mikäli tuotteessa tai sen paketissa on sinetti tai ympärillä muovit, voi sen palauttaa vain sinetin tai tuotteen tai paketin ympärillä olevien muovien ollessa ehjiä . Kuluttaja voi myös avata (mikäli ei sinettiä) pakkauksen tutkiakseen tavaraa menettämättä peruuttamisoikeuttaan jos paketti säilyy ehjänä, eikä sen ympärillä ole muoveja. Hän ei voi kuitenkaan ottaa tavaraa käyttöön, vaan tutustua tuotteeseen kuten liikkeessä asioidessaan tekisi. Eli muoveja pakkauksen ympäriltä ei tule poistaa.


Palautettavassa tuotteessa ei missään olosuhteissa saa olla pölyä, ihosolukkoa, likaa, lemmikkien karvoja tai muuta edellisiin rinnastettavaa.
 Huolehdi siis että pidät tuotteen siinä kunnossa, kun se sinulle saapui. Jos haluat sovittaa alusvaatteita, tee se muun vaatetuksen päälle, esimerkiksi t-paita alla jos sovitat yöpaitaa tai korsettia.  

5.3 Postimyynnin palautusoikeus ei koske alusvaatteita kuten pikkuhousut, sukat, sukkahousut, bodyt ja catsuit asut. Palautusoikeus ei myöskään koske intiimituotteita, kondomeja eikä filmejä, pelejä tai kalentereita. Mikäli tuote on viallinen se vaihdetaan uuteen. Epävarmoissa tilanteissa soita meille ensin turhien kulujen välttämiseksi.

 

Palauta tuotteet aina seuraavasti:

 
 
 
Tavallisella postilla:
 
OÜ Relika
Vana Narva mnt 20B
74114 Maardu
Estonia
 
Ja erittäin tärkeää: Liitä mukaan aina oma IBAN tilinumerosi mahdollista rahan palautusta varten.



5.5 Osto- tai noutohetkeksi katsotaan se päivä jolloin paketti on lunastettu tai noudettu postista tai vaihtoehtoisesti kuitin päivämäärä. Asiakkaan velvollisuus on todistaa päivä jolloin paketti postista lunastettu, esimerkiksi postin kuitin avulla.

5.6 Jos poikkeustapauksessa hyväksymme myyntikelvottoman, puutteellisen tai palautusajan ylittävän tuotteen palautuksen, veloitamme omia kuluja kuitenkin vähintään 50% tuotteen hinnasta.

5.7 Tuotepalautukset aina: 

a) Alkuperäisessä paketissa (hyvin pakattuna) ilman turhia merkintöjä 
b) Mukana kopio kuitista/lähetteestä. 
c) Mukana selvitys palautuksen syystä ja/tai vian laadusta. 
d) Mukana nimesi, osoitteesi, puhelin- numerosi ja tilinumero johon voimme palauttaa rahasi.
e) Viimeistään 14 päivän kuluessa ostohetkestä.
f) Tuotteet lähetetään aina sähköpostissa saatujen ohjeiden mukaisesti

Muista pyytää Postista kuitti palautuksestasi. Tällöin palautuslähetyksesi on mahdollisen katoamistapauksen sattuessa Postin vastuulla. HUOM! Ilman kuittia emme voi ottaa minkäänlaista vastuuta mahdollisesta palautuslähetyksen katoamisesta. Emme maksa postikuluja muulla tavoin kuin asiakaspalautuksena yllä olevalla osoitteella lähetetyistä palautuksista.

HUOM! Palautuksissa pitää EHDOTTOMASTI olla yllä luetellut dokumentit tai tiedot mukana. Emme käsittele puutteellisia palautuksia ennen, kuin kyseiset tiedot ovat vastaanotettu. 



Palautettavassa tuotteessa ei missään olosuhteissa saa olla pölyä, ihosolukkoa, likaa, lemmikkien karvoja tai muuta edellisiin rinnastettavaa. Huolehdi siis että pidät tuotteen siinä kunnossa, kun se sinulle saapui. Jos haluat sovittaa alusvaatteita, tee se muun vaatetuksen päälle, esimerkiksi t-paita alla jos sovitat yöpaitaa tai korsettia.  

5.8 Aiheettomista tai puutteellisilla tiedoilla tehdyistä palautuksista veloitamme selvittelykulut asiakkaalta voimassa olevan hinnaston mukaan. Tällä hetkellä kustannus on 25 euroa. Huolehdi siis, että palautuksesi mukana on kaikki tarvittavat tiedot.

5.9 Tuotteen palautusoikeus on aina tuotekohtainen eikä mahdollisesti toisen tuotteen toimituksen myöhästyminen oikeuta saamaan toiselle tuotteelle pidempää palautusaikaa.

5.10 Ulkomailta tehtyjen palautusten postikulut joutuu asiakas maksamaan itse.

5.11 Vaihto toiseen tuotteeseen, tapahtuu aina siten että maksamme palauttamastasi tuotteesta rahasi takaisin ja voit tehdä uuden tilauksen vaihtoehtoisesta tuotteesta. Voit siis tilata toisen jo ennnen kuin palautuksesi on käsitelty ja rahat palautuvat tillillesi kun palautuksesi käsitellään.


 

6. Vialliset tuotteet

6.0 Vialliset tuotteen vaihdetaan aina toimivaan tuotteeseen.

6.1 Tuotteet palautetaan aina:

a) Alkuperäisessä paketissa (hyvin pakattuna).
b) Mukana kopio kuitista/lähetteestä.
c) Mukana selvitys vian laadusta.
d) Mukana nimesi, osoitteesi, puhelinnumerosi.

6.2 Emme vastaa turhista palautuksista. Epävarma? Ota asiakaspalveluumme yhteyttä info@seksitori.fi

6.3  Aiheettomista tai puutteellisilla tiedoilla tehdyistä palautuksista veloitamme selvittelykulut asiakkaalta voimassa olevan hinnaston mukaan. Tällä hetkellä kustannus on 25 euroa. Huolehdi siis, että palautuksesi mukana on kaikki tarvittavat tiedot. 

6.4 Puutteellisesti lähetetyt tuotteet lähetämme asiakkaan kustannuksella takaisin.

6.5 Reilusti yli puolet takuukorjauksista on aiheettomia, suurimmassa osassa tuote ei ole rikki. Meille tulee myös runsaasti huonosti pakattuja tai palautuksia joista puuttuu kuitti, lähete tai vikaseloste. Emme käsittele näitä palautuksia ennen kuin kaikki vaadittava tieto on toimitettu. Sujuvan käsittelyn varmistamiseksi pyydämme sinua huolehtimaan, että mukana on kaikki tarpeellinen.

Yleisimmät turhat viat ovat:

- Tyhjät tai lähes tyhjät paristot.

- Väärin laitetut paristot(ei katsota tarkasti mitenpäin paristot tulisi laittaa laitteeseen).

 

Tilaus on vastaanotettu onnistuneesti!